Уважаемые граждане!
Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства - неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении СК России по Хабаровскому краю и ЕАО существуют различные каналы связи:
Телефон (для справочной информации): 8 (4212) 292-316
• Телефон доверия: 8 (4212) 54-41-98
• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8 (4212) 30-00-13
• Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: 123, 8 (4212) 34-00-56
• Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8 (4212) 34-04-94
• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8 (4212) 30-00-12
• Адрес: 680000, г. Хабаровск, Уссурийский бульвар, 5
• Интернет-приемная: https://khabkray.sledcom.ru/references
Социальные сети – https://vk.com/suskrf27, https://t.me/su_skr27
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов следственного управления, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте». Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.
Только за 2022 год следственным управлением рассмотрено 4 548 обращений граждан и организаций из субъектов Российской Федерации по вопросам защиты жилищных прав, выплаты пособий, социального обеспечения, охраны здоровья, предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и др., 1 586 граждан принято на личных приемах.