Организация приема граждан


Прием граждан в следственном управлении и его следственных органах проводится в течение всего рабочего дня согласно графику, который утверждается руководителем этого органа и должен быть вывешен в доступном для граждан месте.

         На личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.

         При необходимости к участию в приеме гражданина может быть привлечен руководитель другого отдела cледственного управления или его заместитель, в чью компетенцию входит рассмотрение обращения заявителя.

         Прием граждан руководителем cледственного управления осуществляется по обращениям, которые разрешались его заместителями, а заместителями руководителя cледственного управления - по обращениям, которые разрешались руководителями отделов cледственного управления.

         Личный прием граждан руководителем cледственного управления может быть организован также по его поручению.

         В аппарате cледственного управления должностные лица отдела по приему граждан и документационному обеспечению, уполномоченные организовывать прием граждан, осуществляют предварительную запись заявителей на прием, согласовывают и сообщают сведения о времени и месте их приема должностными лицами cледственного управления. При отсутствии оснований для приема граждан в cледственном управлении дают заявителям разъяснения, куда и в каком порядке им следует обращаться. В необходимых случаях принимают письменные обращения, которые направляются на рассмотрение, в том числе в подчиненные следственные органы cледственного управления. При повторном обращении посетителей по тем же проблемам или их несогласии с решениями, ранее принятыми в отделах аппарата cледственного управления, уполномоченные должностные лица отдела по приему граждан и документационному обеспечению в необходимых случаях обсуждают вопрос о приеме граждан заместителями руководителя cледственного управления или непосредственно руководителем следственного управления.

         Прием граждан в cледственном управлении и его следственных органах проводится в течение всего рабочего дня согласно графику, который утверждается руководителем этого органа и должен быть вывешен в доступном для граждан месте.

         График личного приема граждан руководителем следственного управления и его заместителями размещаться на сайте и информационном стенде следственного управления ежемесячно. 

         Время личного приема каждого гражданина не ограничено и корректируется лицом, осуществляющим личный прием, с учетом интересов других граждан.

Личный прием граждан в обязательном порядке осуществляется с использованием видеофиксации.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись
в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

На обращениях, поданных на личном приеме, ставится отметка «с личного приема».

Все письменные обращения с личного приема после их регистрации направляются по принадлежности в установленном порядке.

         В помещении следственного управления и в зданиях, занимаемых его следственными органами, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений», которые размещается в доступных для заявителей местах.

         Корреспонденция из ящиков ежедневно вынимается специально назначенными работниками. На обращениях проставляется штамп "Из ящика для обращений и заявлений", указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение.

 

 

 

01 Января 1970 03:00

Адрес страницы: https://khabkray.sledcom.ru/references/order/item/874129